IT之家 1 月 3 日新闻，“极越无声-咱们发声”大众号本日宣布全部极越车主结合公然信，提到自 2024 年 12 月 12 日起，天下极越车主在车辆维修、零配件供给及车载体系稳固性上，面对重大困扰，已对行车保险跟车主权利形成本质性侵害。IT之家留神到，公然信表白了两点窘境：要害零配件缺货重大影响维修进度，车机软件 bug 频发重大要挟行车保险。别的，信中还提出四项请求：1.破即规复极越售后系统：鉴于越来越多的车辆呈现毛病无奈修复以及产生事变后无奈维修，车主最基础的出行保险跟售后无奈失掉保证，请求三方和谐，破即规复极越售后系统，包含但不限于车辆零配件供给、向受权售后网点开放体系权限、装备检测以及维修东西、职员培训等，实在保证极越车主基础的售后权利。2.尽力修复软件 bug：针对已知软件成绩，加年夜研发投入，以最疾速度修复。按期向车主转达停顿，确保软件稳固牢靠，打消行车保险隐患。3.构建长效相同机制：三方建立专项任务组，按期与车主代表相同。实时回应关心，做到信息通明，实在保证车主正当权利。4.明白规复限期与义务：明白设定规复畸形车辆维修、零配件供给及保证车载体系稳固、车主权利的详细限期。严厉实行条约，若未准期履责，明白对应赐与车主的弥补细则。告白申明：文内含有的对外跳转链接（包含不限于超链接、二维码、口令等情势），用于通报更多信息，节俭甄选时光，成果仅供参考，IT之家全部文章均包括本申明。 ]article_adlist--> 　　申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->